Beraten und Verkaufen im Kundenkontakt

Kundennah tätig oder als Selbstständige/r unterwegs?
Hier sind Sie richtig, wenn Sie besser werden wollen. Für sich und für Ihre Kundinnen und Kunden:

Das ideale Ergebnis Ihrer Kundenbeziehung ist ein Verkaufsabschluss. Wie können Sie sicherer darin werden? Lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie das Erfolgversprechende im rechten Moment tun:

• Leicht ins Gespräch kommen
• zuhören
• die richtigen Fragen stellen
• auf kritische Gesprächssituationen sicher und angemessen reagieren
• die Wirkung von Worten kennen lernen

Erkennen Sie Ihren persönlichen Stil, schulen Sie die eigene Wahrnehmung, üben Sie Einwandbehandlung an Beispielsituationen.
Die Termine:
Kiel: ab 08.05.2012
Schleswig: ab 29.05.2012
Rendsburg: ab 12.01.2012 und ab 15.06.2012
Neumünster: 21.01.2012

Basiswissen für Existenzgründer:
Selbstständig sein – und bleiben

Gründerinnen und Gründer benötigen Know-how auf vielen Gebieten: Kontakte mit Kunden und Interessenten, mit dem Finanzamt, mit Versicherungen oder mit Lieferanten wollen gut vorbereitet und professionell gestaltet sein und der unternehmerische Alltag soll reibungslos organisiert sein.
Nutzen Sie diesen Tag zu Ihrer Professionalisierung.

Die Themen:

1. Selbstständigkeit zwischen Familie und Freunden:
   Wieviel Unterstützung können Sie erwarten?
2. Umsätze generieren:
   Wie finden Ihre Kunden zu Ihnen? Marketing in eigener Sache.
3. Finanzielle Risiken einschätzen:
   Kosten, Umsatz und Gewinn – Ihre realistischen Wünsche und Ihr Plan B.
4. Gewerbliche oder freiberufliche Tätigkeit:
   Berufsspezifika, Steuern und Alterssicherung.
5. Der Alltag als Unternehmer/-in:
   Bürotätigkeit organisieren, Buchhaltung vorbereiten, korrekte Rechnungstellung, Personalfragen klären, Profis hinzuziehen.

Die Termine:
Schleswig: 28.04.2012
Kiel: 24.05.2012
Rendsburg: 16.06.2012

Geschrieben am Mittwoch, 14. Dezember 2011 und abgelegt unter Kurse an Volkshochschulen. Verfolgen Sie die Diskussion zu diesem Beitrag per RSS 2.0 Feed. Die Kommentarfunktion wurde deaktiviert. Auch das "Anpingen" des Beitrages ist nicht möglich.